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Comment passer une commande sur le site ?
Sélectionne les produits souhaités, ajoute-les au panier, puis clique sur « valider ma commande ». Suis ensuite les instructions simples pour finaliser ton achat.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Une fois ta commande validée, il n’est malheureusement plus possible de la modifier ou de l’annuler. Cependant, n'hésite pas à nous contacter rapidement via notre formulaire de contact, nous ferons notre maximum pour t'aider.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Tu peux payer par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ou Apple Pay.

Comment savoir si ma commande a été validée ?
Tu recevras immédiatement un e-mail de confirmation récapitulant ta commande. Vérifie bien ta boîte mail, ainsi que ton dossier spam ou courrier indésirable.

Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les livraisons à l'international, compte entre 5 à 10 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?
Dès que ta commande est expédiée, tu recevras un mail contenant un lien de suivi te permettant de suivre en temps réel l'acheminement de ton colis.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison standard sont à partir de 4,95€ en France métropolitaine. Ils sont offerts dès 49€ d’achat. Pour l’international, les frais varient en fonction du pays de destination.

Que faire si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?
Si tu n'es pas présent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans ta boîte aux lettres. Tu pourras ensuite récupérer ton colis dans le point relais indiqué ou reprogrammer une livraison.

Puis-je me faire livrer à une autre adresse que la mienne ?
Bien sûr, il suffit d'indiquer l'adresse souhaitée dans les informations de livraison lors de la validation de ta commande.

Quels sont les allergènes présents dans vos produits ?
Nos pâtes à tartiner peuvent contenir des fruits à coque (noisettes, amandes, cacahuètes), du soja, du lait et éventuellement du gluten. Vérifie toujours les étiquettes produits pour les informations spécifiques.

Quels ingrédients utilisez-vous dans vos pâtes à tartiner ?
Nous utilisons principalement des ingrédients naturels tels que les noisettes grillées, le cacao, le maltitol comme édulcorant naturel, ainsi que des extraits naturels pour parfumer nos recettes.

Qu'est-ce que le maltitol ?
Le maltitol est un édulcorant naturel issu de l'amidon, généralement de maïs ou de blé. Il possède un goût sucré similaire au sucre traditionnel, mais avec moins de calories et un faible indice glycémique, ce qui en fait un excellent substitut pour les personnes souhaitant limiter leur consommation de sucre.

Quel est le poids net des pots de pâte à tartiner ?
Chaque pot pèse généralement 280 grammes.

Vos produits contiennent-ils du sucre ajouté ?
Nos produits sont sans sucre ajouté. Nous utilisons le maltitol comme édulcorant, qui a un faible indice glycémique.

Quelles sont les précautions à prendre avec les produits contenant du maltitol ?
Le maltitol consommé en excès peut avoir un effet laxatif. Nous recommandons donc une consommation modérée.

Vos pâtes à tartiner conviennent-elles aux personnes diabétiques ?
Nos produits, formulés sans sucre ajouté et avec un faible indice glycémique, sont adaptés à une alimentation contrôlée, mais il est toujours recommandé de consulter un professionnel de santé pour des conseils personnalisés.

Combien de temps puis-je conserver ma pâte à tartiner après ouverture ?
Nous recommandons de consommer le produit dans les 4 semaines suivant l’ouverture et de le conserver à température ambiante, à l'abri de la lumière et de la chaleur.

Vos emballages sont-ils recyclables ?
Oui, nos emballages sont entièrement recyclables. Veille à les déposer dans les conteneurs appropriés pour le tri sélectif